心情碎碎念

現在的網路上壞人好多喔，最近用網路買了一些之後要用的小東西，正以為買出心得的時候，就被騙了！以下是騙我的賣家露餡的地方，但是我太後知後覺了。

1. 賣家聲稱他是代替朋友賣的（好心的警察先生說這個理由最近非常常見，大家一定要小心，遇到這種賣家，寧願不要跟他買；說是代替朋友賣的，朋友很忙之類的藉口，所以沒有辦法面交。）
2. 拍賣的物品非常便宜或有議價空間（這類賣家會說急需要用錢，所以便宜賣；所以說人真的是不要貪小便宜，一分錢一分貨；賣家是真的這麼急需要用錢，要跑路了，哪還會管你有沒有收到東西呢？！您說是不是！）
3. 賣家堅決不在網路上留任何私人連絡方式（這點我一定要說說yahoo，yahoo為了怕買賣雙方私下交易成功就收不到手續費，所以「不准」賣家在拍賣網頁上揭露私人的連絡方式，這點對於買方來說實在是很沒有保障！沒錯，動機不純的賣家乾脆連得標之後都不給私人連絡電話，只用信件連絡。很多時候，只要有跟賣家通過電話，就可以大略猜出賣家是不是正當的好賣家，連聯絡方式都不給的賣家，很有可能人根本不在國內，以國外為詐騙的經常據點）
4. 賣家在我得標後以私人email的方式連絡，一再確認我是不是可以馬上付款（這點真的是我「涉世未深」太嫩了，只覺得這個賣家好奇怪，一直不給我匯款帳號，然後宣稱他朋友是大忙人，今天有空，想馬上幫我把東西寄出；我哪裡知道這個賣家是沒有匯款帳號可以給我，因為騙人騙太多，帳號也都被通報了嘛！）
5. 這個賣家在確認我已經匯款後就失聯了！繼續追蹤下去，原來的帳號使用者說他也是受害者，莫名其妙帳號被盜用（其實如果他發現帳號被盜用，沒有馬上通報，還讓壞人使用他的帳號行騙，這個帳號原來的所有權人其實也有同謀之嫌和賠償的責任）。

遵循Yahoo可能遇到詐欺的處理方式，先去警察局報案。警方說現在這類網路詐欺的案子真的是層出不窮，光是他們小小的派出所，每年處理的案件也達五百多件呢！我檢舉的那個賣家提供我的匯款帳號，在警方這邊的紀錄顯示已經被通報四次了，一個已經被通報這麼多次的賣家竟然還可以騙第五次以上，那一定是中間的把關者沒有善盡責任！Yahoo在這方面做的實在是不太周全，在驗證賣家資訊的時候不嚴謹，事後補救措施動作也慢半拍，作為國內第一大非實體交易平台，Yahoo的程序出現明顯的瑕疵：

1. 賣家驗證資訊：賣家一定有提供手機、連絡地址等等的資訊給Yahoo；如果Yahoo更有責任和制度的話，應該要驗證一下賣家提供的帳號有沒有被通報的紀錄，一個正當的賣家不應該一直變換匯款帳號的資訊！另外，Yahoo也應該要負起協助警方辦案的責任，追蹤買家登入的IP地址，這點不難做到，對於買賣雙方來說也有嚇阻的效果！不要以為虛擬的交易就可以掩飾身分，動態IP也不是一個護身符，在網路上一切還是有跡可循的！
2. Yahoo在教消費者處理可能的詐欺時，除了要消費者先去報案之外，他們自己的檢舉制度實在非常沒有效率！寫信跟Yahoo說要檢舉賣家，Yahoo第一次只會寄信給賣家通知說要履行交易，決不會馬上開始調查賣家的可疑行為！Yahoo會跟買家說若三天後賣家仍未主動聯繫，到時後記得回信跟Yahoo說喔！三天後我回信跟Yahoo說明賣家仍未出面，而且我報案的紀錄顯示賣家的匯款帳後已經被通報過很多次了，Yahoo的回信說他們目前還是無法確認賣家有詐欺的嫌疑，所以已經寄出第二封警告履行交易的通知信給賣家，要我繼續跟賣家聯繫，若三天後仍無回音，再跟Yahoo說！換句話說，要Yahoo把一個惡質賣家停權需要的工作天數是六天，要知道警方的處理速度都比這個快，第一個被騙的買家最倒霉，匯過去的錢早就被壞人領走了，還要眼睜睜的看著壞人繼續在賣場上騙其他人！我不懂我都明白的跟Yahoo說賣家已經有很多次被通報的記錄，Yahoo竟然沒辦法做到去跟警局核對一下我檢舉時提供的賣家帳行資訊？！這樣的Yahoo真的很讓人失望！我不是第一個被騙的，也不會是最後一個！如果Yahoo沒有辦法改進自己的流程，沒有辦法多替消費者想，可以遇見的是警局的報案數只會年年成長！

這次的被詐騙交易，就當是買一個經驗，我想我以後大額的買賣應該都不會透過Yahoo平台交易，私下面交，一手交錢一手交貨還是最有保障的交易方式，反正Yahoo賠償制度根本也不健全，不用有所期待！對警察的處理態度也另眼看待，以前覺得警察都一副凶神惡煞的樣子，沒想到他們其實人也挺不錯的！另外，以後若遇到類似情況，報案的話最好是找個規模大一點的警察局，這樣也比較不會遇到偷懶的員警想要吃案；警員想要大事化小、小事化無的心態其實不難理解，我這麼小的案件，做筆錄處理下來也要三個多小時跑不掉，而且案發到現在已經過了這麼多天，犯人到底還在不在國內都還是個問題，他們其實應該也很無奈，大歎怎麼一天到晚有這麼多無知的民眾受騙上當啊！被警察叮嚀要我下次去百貨公司買東西就好，我也很不好意思啊！

非常有用的資訊（好心的警察教我的）：匯款之前其實可以先打165反詐騙專線確認一下賣家提供的帳號是不是有被通報過，這樣至少可以保護你不要當最後一個被騙的冤大頭！